CONFLICT DYNAMICS MODEL

Maîtrier les situations conflictuelles


Aujourd'hui plus de 80% des professionnels sont  confrontés au conflit, dont 30% régulièrement ou constamment.
Tous les niveaux hiérarchiques sont impactés.

Les conséquences sont à la fois économiques et humaines : absentéisme, turn-over, burn-out, RPS, violences, plaintes et procès, mauvaise qualité des décisions, blocages des innovations, démotivation, fuite des talents, dégradation du climat et de l'image de l'entreprise...
La maîtrise des situations conflictuelles est devenue un savoir faire indispensable en milieu professionnel et l'une des caractéristiques principales des compétences du leadership moderne.

Le Conflict Dynamic Model (CDM) est le fruit de 10 ans de recherches du Center for Conflict Dynamics en Floride introduisant de réelles innovations en matière de résolution de conflit en milieu professionnel. Ces travaux ont abouti à la création du seul test comportemental existant en matière de résolution des conflits.

Les thèmes proposés


.  Maîtriser les situations conflictuelles2 jours


.  Ateliers de suivi : en demi-journée. Nous contacter


 
Formations animées par le formateur certifié Pascal Colas (voir CV)


Cliquez pour agrandir l'image

Le plan d'actions individuel


La pertinence du modèle CDM s'appuie également sur une méthode de mise en place d'un plan d'actions individuel optimisant son efficacité à court terme et sa pérennisation dans le temps.

Pour que les décisions de renforcement et le changement soient efficients, nous identifions une stratégie de mise en oeuvre concrète en s'appuyant notamment sur le Guide de Développement (45 pages) remis à chaque participant.



" Entre le stimulus et la réponse il y a un espace.
              C'est dans cet espace que se trouve notre pouvoir de choisir notre réponse.
                        Dans notre manière de répondre se trouve notre possibilité de grandir et notre liberté. "

                                                                                                                                      Victor Emil Franckl



Copyright © 2022. Tous droits réservés.